ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 28 สิงหาคม 2569
บริษัท ไดม์ รีเสิร์ช แอนด์ เลิร์นนิ่ง จำกัด มุ่งมั่นมอบบริการการศึกษาและฝึกอบรมทางวิชาการที่มีคุณภาพสูง เพื่อความเข้าใจที่ชัดเจนระหว่างผู้เรียนและสถาบันฯ เราจึงกำหนดนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกการลงทะเบียนไว้ดังต่อไปนี้
1. การยกเลิกและขอคืนเงินสำหรับหลักสูตรอบรมทั่วไป (Workshops & Seminars)
- แจ้งยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการก่อนวันเริ่มหลักสูตร:
ผู้ลงทะเบียนจะได้รับ เงินคืนเต็มจำนวน 100% ของค่าลงทะเบียนที่ชำระแล้ว (หักค่าธรรมเนียมการโอนของธนาคารตามจริง) - แจ้งยกเลิกล่วงหน้า 3 ถึง 6 วันทำการก่อนวันเริ่มหลักสูตร:
ผู้ลงทะเบียนจะได้รับ เงินคืน 50% ของค่าลงทะเบียน เนื่องจากศูนย์วิจัยได้จัดสรรทรัพยากรห้องปฏิบัติการเสมือนและจัดพิมพ์เอกสารเฉพาะบุคคลไว้แล้ว - แจ้งยกเลิกน้อยกว่า 3 วันทำการ หรือ ไม่เข้าร่วมการอบรม (No-Show):
ขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนเงินค่าลงทะเบียน ในทุกกรณี แต่ผู้เรียนจะยังคงได้รับชุดเอกสารประกอบการศึกษาฉบับสมบูรณ์และสิทธิ์การเข้าใช้งานห้องปฏิบัติการจำลองตามระยะเวลาที่ระบุในหลักสูตร
2. การเลื่อนกำหนดการอบรม (Rescheduling Policy)
- ผู้ลงทะเบียนสามารถแจ้งขอ เลื่อนรอบการอบรมไปยังรอบถัดไปได้ฟรี 1 ครั้ง โดยต้องแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วันทำการ ก่อนวันเริ่มหลักสูตร
- หากมีความจำเป็นฉุกเฉินทางการแพทย์หรือเหตุสุดวิสัย โดยมีหลักฐานรับรองเป็นลายลักษณ์อักษร ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
3. กรณีที่ศูนย์วิจัยมีความจำเป็นต้องยกเลิกหรือเลื่อนรอบการอบรม
ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือจำนวนผู้ลงทะเบียนไม่ถึงเกณฑ์ขั้นต่ำของการเปิดหลักสูตร ศูนย์วิจัยจะแจ้งให้ผู้ลงทะเบียนทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน และผู้ลงทะเบียนสามารถเลือกได้ระหว่าง:
- ขอรับเงินคืนเต็มจำนวน 100%
- โอนสิทธิ์การลงทะเบียนไปยังรอบการอบรมถัดไป
4. ขั้นตอนและระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงิน (Refund Process & Timeframe)
- ส่งคำร้องขอคืนเงินพร้อมแนบหลักฐานการชำระเงินและสำเนาหน้าสมุดบัญชีธนาคารมาที่อีเมล: info@databridgepoint.click
- ฝ่ายการเงินของบริษัทฯ จะตรวจสอบความถูกต้องและแจ้งผลการพิจารณาภายใน 3 วันทำการ
- เมื่อคำร้องได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้ลงทะเบียนภายใน 7-14 วันทำการ
5. การติดต่อสอบถามเรื่องการคืนเงิน
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อได้ที่:
ฝ่ายการเงินและการลงทะเบียน บริษัท ไดม์ รีเสิร์ช แอนด์ เลิร์นนิ่ง จำกัด
Office 9, 42 Example Avenue, Chiang Mai 00000
โทรศัพท์: +66 52 000 218
อีเมล: info@databridgepoint.click